HILFE
Hilfe & FAQ
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Kauf, Zahlung und Download.
Wie kaufe ich ein digitales Produkt?
Öffnen Sie den Shop, wählen Sie das gewünschte Produkt und starten Sie den Kauf. Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt.
Wann steht mein Download bereit?
Nach bestätigter Zahlung wird der Download freigeschaltet. Über „Meine Downloads“ können Sie Ihre gekauften digitalen Produkte erneut aufrufen.
Wo finde ich meine Downloads?
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung.
Schreiben Sie uns an info@ailorium.de. Bitte nennen Sie nach Möglichkeit die verwendete E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer.
Wie funktioniert der Widerruf bei digitalen Inhalten?
Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie im Shop vor dem Kauf. Für eine Widerrufserklärung steht außerdem das Widerrufsformular bereit.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Die im Stripe-Zahlungsfenster tatsächlich angebotenen Zahlungsarten werden dort angezeigt.